Выбирайте “Только чтение”
Если Wildberries спрашивает тип доступа при создании ключа, выбирайте вариант “Только чтение”. АльТаиР не должен редактировать карточки, цены, остатки, поставки или настройки магазина.
Токен нужен, чтобы сервис мог читать заказы, остатки, отзывы, аналитику и финансовые отчёты из официальных API Wildberries. Доступ на запись не требуется и его не нужно включать. Ключевой сценарий в пилоте — заказы; остальные блоки зависят от прав токена и статуса WB API.
Если Wildberries спрашивает тип доступа при создании ключа, выбирайте вариант “Только чтение”. АльТаиР не должен редактировать карточки, цены, остатки, поставки или настройки магазина.
АльТаиР читает операционные данные и превращает их в уведомления, сводки, алерты и отчёты. Он помогает быстрее увидеть событие, но не выполняет действия в кабинете WB от вашего имени. Важно: официальная расширенная выдача WB/RWB идёт поэтапно, поэтому часть функций может быть временно ограничена.
Эти разделы нужны, чтобы работали все основные блоки аналитики и уведомлений.
Чаще всего проблема не в боте, а в выбранных правах или в скопированном значении токена.
Если не включить, например, финансы или отзывы, часть функций не сможет получить данные. Создайте новый токен с полным набором прав на чтение. Для отдельных блоков это может потребовать более широких прав, когда они станут доступны у WB API.
Проверьте, что при копировании не потерялись символы в начале или конце. Лучше копировать токен одной кнопкой из кабинета WB.
Если токен был удален в кабинете WB, обновите его в АльТаиР через настройки или команду обновления токена. При 429/сетевых ошибках сервис отмечает throttling и планирует повторную проверку.
Токен сохраняется в зашифрованном виде. Сообщение с токеном удаляется из чата после отправки, чтобы ключ не оставался в истории переписки.
Доступ к токену не передаётся на клиентский уровень и используется только на серверной стороне при запросах к официальному WB API.
Вы в любой момент можете удалить токен в кабинете Wildberries. После этого АльТаиР перестанет получать данные по магазину, пока вы не подключите новый токен.
Если вы заметили несанкционированную активность, сразу обновите токен в кабинете WB и в сервисе.
Ниже — краткий список шагов, который помогает подтвердить, что подключение не даёт лишних прав и доступов.
Используйте только права на чтение тех разделов, которые нужны вашему сценарию. Если часть отчетов не важна, её права можно временно не включать.
Рекомендуем обновлять токен после смены сотрудников или при длительном неиспользовании, чтобы снизить риск утечки через старые учётные данные.
Если есть подозрения на нестандартные запросы, откройте историю уведомлений и проверьте сообщения с кодами ошибок доступа.
Инструкция не требует передавать логин, пароль или секреты в поддержку.
Перейдите в раздел создания API-токена в кабинете Wildberries и выберите магазин, который хотите подключить.
Не включайте доступ на запись. Для АльТаиР достаточно чтения данных, которые используются в уведомлениях и отчетах.
Включите Marketplace, Статистику, Аналитику, Контент, Цены и скидки, Вопросы и отзывы, Продвижение и Финансы, если хотите проверить все модули.
После проверки бот удалит сообщение с токеном из чата и сохранит ключ в зашифрованном виде на сервере.
Откройте АльТаиР в Telegram или Max и следуйте подсказкам.