Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису для продавцов Wildberries в Telegram и Max. Версия документа: v6-2026-05-31.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Кравцевич Дмитрий Викторович (ИП Кравцевич Д.В.), ИНН 760405051307, ОГРНИП 326760000014328. Сервис оказывается под брендом «АльТаиР».
Контакт для обращений по договору, оплатам, чекам и доступу к сервису: info@altair-bot.ru, команда /support в боте АльТаиР или Telegram-бот поддержки.
АльТаиР предоставляет пользователю доступ к SaaS-сервису для мониторинга магазина Wildberries: уведомления о заказах, выкупах, возвратах, остатках, отзывах, рейтинге, акциях, отчетах и настройках команды. Доступ предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии в смысле статьи 1286 ГК РФ по принципу «как есть» (as is).
Отношения сторон по оплате тарифов и предоставлению доступа регулируются правилами об абонентском договоре в смысле статьи 429.4 ГК РФ: плата вносится за сам факт предоставления доступа к сервису на оплаченный период, независимо от фактической интенсивности использования сервиса пользователем.
Настоящий договор предназначен для лиц, использующих сервис в предпринимательской или иной коммерческой деятельности продавца Wildberries. Сервис не предназначен для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. При акцепте оферты пользователь подтверждает полномочия подключать соответствующий магазин и использовать WB API-токен для работы сервиса.
Сервис работает через официальный WB API и мессенджеры Telegram и Max. АльТаиР не является сервисом Wildberries, не заменяет личный кабинет продавца и не принимает решений от имени продавца.
Пользователь принимает оферту после ознакомления с документами и нажатия кнопки «Принимаю и продолжить» в Telegram или Max. До явного подтверждения сервис не начинает подключение магазина.
Версия согласия фиксируется в системе как consent_version. При существенном изменении условий сервис может запросить повторное согласие.
Для работы нужен WB API-токен с типом доступа «Только чтение» и правами, перечисленными в инструкции. Пользователь отвечает за корректность токена и право подключать магазин к сервису.
Токены хранятся в зашифрованном виде. Пользователь может заменить токен через /update_token.
Лимиты по магазинам, частоте обновления, доступным функциям и заказам определяются действующим тарифом, техническими лимитами WB API и выбранными пользователем настройками. Подробные условия тарифов, возвратов и пробного периода опубликованы на странице тарифов и возвратов.
Wildberries может задерживать или ограничивать API-данные, изменять правила и технические спецификации WB API, вводить лимиты на запросы, блокировать или ограничивать токены продавцов. В таких случаях АльТаиР показывает доступные данные и технические статусы, но не гарантирует мгновенное получение всех событий от WB.
Приостановка, задержка или деградация работы сервиса по причине действий или сбоев внешних платформ, включая Wildberries, Telegram, Max, платёжные и хостинговые сервисы, не считается неисполнением обязательств Исполнителем, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступности сервиса.
Обращения принимаются через команду /support и бот поддержки. Срок ответа зависит от сложности вопроса и доступности внешних сервисов.
Сервис является техническим инструментом отображения, передачи и обработки данных, доступных через API и интерфейсы внешних платформ. Пользователь самостоятельно принимает решения по управлению ценами, поставками, акциями, остатками, API-ключами, налогами и бухгалтерским учётом.
Все показатели, расчёты, уведомления, прогнозы, рекомендации, отчёты, суммы маржи, прибыли, себестоимости, упущенной выгоды, остатков, заказов, выкупов, возвратов, штрафов и иных метрик в сервисе носят информационно-справочный, приблизительный и оценочный характер. Такие данные не являются бухгалтерской, налоговой, финансовой, инвестиционной, юридической или иной профессиональной консультацией и не предназначены для использования в качестве единственного основания для принятия управленческих, коммерческих, налоговых или юридически значимых решений.
Точность и полнота показателей зависят от данных, переданных Wildberries, прав и актуальности WB API-токена пользователя, доступности и ограничений WB API, задержек обновления, изменений правил и технических спецификаций WB API, технических сбоев внешних платформ и полноты исходных данных пользователя. Данные Wildberries и других внешних сервисов могут быть неполными, задержанными, изменёнными, пересчитанными или отличаться от сведений в личном кабинете продавца по причинам, не зависящим от Исполнителя.
Перед принятием значимых решений пользователь обязан самостоятельно сверить сведения в личном кабинете Wildberries, собственной учётной системе, бухгалтерии, налоговом учёте и иных первичных источниках. Исполнитель не несёт ответственности за решения пользователя, принятые на основании оценочных данных сервиса без самостоятельной сверки.
Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки пользователя, включая реальный ущерб, упущенную выгоду, штрафы, пени, неустойки, санкции, приостановку работы или блокировку личного кабинета продавца со стороны Wildberries, если такие последствия связаны с действиями пользователя, решениями маркетплейса, ограничениями WB API, сбоями внешних сервисов, некорректными правами токена, передачей API-токена или использованием пользователем приблизительных расчётов сервиса без самостоятельной сверки.
До обращения в суд стороны соблюдают обязательный досудебный претензионный порядок. Претензия направляется на контактный адрес Исполнителя, указанный в настоящей оферте, и рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения.
Все споры, которые не удалось урегулировать путём переговоров и претензионного порядка, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Ярославской области по месту регистрации Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами закона.
Версия v6-2026-05-31.